Support-Anfrage

Allen unseren Anwendern steht ein kostenloser eMail-Support zu. Wenn Sie eine Frage haben oder Unterstützung benötigen, so füllen Sie bitte das nachfolgende Kontaktformular aus. Gut wäre auch ein Bildschirmfoto, denn wie heißt es so schön "ein Bild sagt mehr als 1000 Worte".

Unser eMail-Support hat den Anspruch, Ihr Anliegen innerhalb von 48 Stunden zu erledigen (wobei der gleiche Tag die Regel sind). Anwender mit einem Support-Vertrag können sich zusätzlich auf einen umgehenden telefonischen Rückruf verlassen, falls notwendig oder gewünscht.

Ansonsten wird die Hotline unter +49 (0)331-281 29 831 mit jeder angefangenen Viertelstunde zu 25,- EUR abgerechnet.

 

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