Support & Schulung - Coaching

Um Ihre Mitarbeiter optimal für den Einsatz und dem Umgang mit Spirit zu qualifizieren,
bieten wir verschiedene Beratungs- und Trainingsprogramme an. Diese finden in der
Regel vor Ort in der Agentur statt.
Tagesworkshop „Initial“

•  Setup: Installation & Inbetriebnahme von Spirit
•  Einweisung Administration (DB-Aufbau/Technisches/Backup)
•  Programmeinstellungen, Initialisierung Nummernkreisläufe, ggf. Mandanten
•  Benutzer-Rechte
•  Einweisung Funktionsumfang & Möglichkeiten
•  Stammdaten-Definition (ggf. Import)
•  Formulargestaltung
•  Definition workflow und Beratung für Anwender-Einführung (Job-Definition,Kalkulationsvorgaben)

Workshop für Anwender
Dieser kann halb- oder ganztags stattfinden. Je nach Anwenderkreis kann dieser in
unterschiedliche Gruppen á 2-4 Stunden unterteilt werden.
Wir empfehlen diese Workshop insbesondere für Hauptanwender (Kundenberater, Etat-
Direktoren, Accounting). Themen sind u.a.

•  Adressen/CRM (Serienversand, Kontaktverfolgung, Wiedervorlagen)
•  Korrespondenz
•  Projekt/Jobmanagement, von Anlage über KVA bis zur Abrechnung
•  Anpassen eigener Formulare (KVA, Jobtaschen, Briefings, etc.)
•  Stundenerfassung
•  Fremdleistungshandling (Ausschreibung, Beauftragung, Freigabe der ER)
•  Auswertungen, eigene Reports erstellen
•  Debitoren/Kreditoren-Management, Eingangs-/Ausgangsrechnungen, Zahlungen
•  Kasse, DATEV, Electronic Banking